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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA

Última actualización: 24 de agosto de 2026

Bienvenido/a a DELY BOUTIQUE, sitio web delyboutique.es, titularidad de María Montaña Avilés Corrales.

El acceso, navegación y utilización de este sitio web, así como la compra de los productos ofrecidos a través de él, implican la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

Antes de realizar una compra, el usuario deberá leer detenidamente estas condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o realizar compras a través del mismo.

1. Identificación del titular

El titular de este sitio web es:

Titular: María Montaña Avilés Corrales
Nombre comercial: DELY BOUTIQUE
Sitio web: delyboutique.es
Correo electrónico: lenceriadely@gmail.com
Actividad: venta de ropa de lencería, corsetería y moda.

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web delyboutique.es, así como las condiciones aplicables a la adquisición de los productos ofrecidos por DELY BOUTIQUE.

Al utilizar la web, el usuario declara que tiene capacidad legal suficiente para contratar y que los datos que facilite durante el proceso de compra son veraces, completos y actualizados.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, responsable y conforme a la legislación vigente.

Queda prohibido utilizar la web para:

  • Realizar actividades ilícitas o fraudulentas.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información de terceros.
  • Introducir virus, código malicioso u otros elementos que puedan dañar el sitio web.
  • Utilizar los contenidos de la web con fines comerciales no autorizados.
  • Suplantar la identidad de otras personas.
  • Realizar pedidos falsos o fraudulentos.

DELY BOUTIQUE se reserva el derecho de limitar, suspender o cancelar el acceso de aquellos usuarios que incumplan estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

4. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo, entre otros, textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, vídeos, elementos visuales, nombres comerciales y demás materiales, están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Salvo autorización expresa del titular, queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, transformación o explotación de los contenidos de la web, total o parcialmente, por cualquier medio.

El usuario podrá visualizar y utilizar los contenidos exclusivamente para fines personales y no comerciales, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación vigente.

5. Productos y disponibilidad

DELY BOUTIQUE procura que las fotografías y descripciones de los productos sean lo más precisas posible.

No obstante, pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes mostradas en pantalla y el producto físico, especialmente debido a las características de cada dispositivo o monitor.

La disponibilidad de los productos estará sujeta al stock existente en cada momento.

En caso de que, después de realizar un pedido, un producto no estuviera disponible por circunstancias excepcionales, DELY BOUTIQUE informará al cliente y procederá, cuando corresponda, al reembolso de las cantidades abonadas.

6. Precios

Los precios de los productos serán los indicados en el sitio web en el momento de realizar la compra.

Los precios y las posibles promociones podrán modificarse en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido correctamente confirmados, salvo que exista un error manifiesto en el precio.

Cuando corresponda, los impuestos aplicables se mostrarán durante el proceso de compra.

7. Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos que desea adquirir y completar los datos solicitados durante el proceso de pedido.

Antes de finalizar la compra, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, sus cantidades y el importe correspondiente.

El usuario será responsable de comprobar que los datos introducidos son correctos antes de confirmar el pedido.

Una vez completado el proceso de compra, el cliente recibirá la correspondiente confirmación en el medio de contacto facilitado.

DELY BOUTIQUE podrá contactar con el cliente cuando sea necesario para resolver incidencias relacionadas con el pedido.

8. Medios de pago

DELY BOUTIQUE acepta los siguientes medios de pago:

  • Tarjeta bancaria.
  • Bizum, cuando esta opción se encuentre disponible durante el proceso de compra.

El pago deberá realizarse por los medios habilitados en el sitio web.

Los datos de pago serán tratados mediante los sistemas y proveedores de pago correspondientes, aplicándose las medidas de seguridad que estos tengan establecidas.

DELY BOUTIQUE no almacenará datos completos de tarjetas bancarias salvo que el sistema de pago utilizado lo permita y resulte legalmente procedente.

9. Cuentas de usuario

Cuando el sitio web permita crear una cuenta de usuario, el cliente será responsable de proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

El usuario deberá mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y será responsable de las actividades realizadas desde su cuenta, salvo que pueda acreditar un acceso no autorizado que no le sea imputable.

DELY BOUTIQUE podrá suspender o cancelar una cuenta cuando existan indicios de uso fraudulento, ilícito o contrario a estos Términos y Condiciones.

10. Envíos y entrega

Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

El cliente será responsable de comprobar que los datos de entrega proporcionados son correctos.

Los plazos y costes de envío aplicables serán informados durante el proceso de compra o en la sección correspondiente del sitio web.

En caso de retrasos derivados de circunstancias ajenas al control razonable de DELY BOUTIQUE, se informará al cliente cuando sea posible.

11. Derecho de desistimiento y devoluciones

Cuando el cliente tenga legalmente reconocido el derecho de desistimiento, podrá ejercerlo dentro del plazo establecido por la legislación española aplicable a los contratos celebrados a distancia.

El producto deberá devolverse dentro de las condiciones legalmente exigibles y siguiendo las instrucciones proporcionadas por DELY BOUTIQUE.

Por razones de higiene y protección de la salud, determinados productos de lencería, ropa interior u otros artículos que hayan sido desprecintados después de la entrega podrán estar sujetos a las excepciones al derecho de desistimiento previstas legalmente.

Esta excepción se aplicará únicamente cuando concurran los requisitos establecidos por la legislación vigente.

El derecho de desistimiento no limita los derechos que correspondan al consumidor en caso de productos defectuosos, incorrectos o que no sean conformes con el contrato.

12. Productos defectuosos o no conformes

DELY BOUTIQUE responderá frente al consumidor por las faltas de conformidad que correspondan conforme a la legislación vigente.

Si el cliente recibe un producto defectuoso, incorrecto o que no se corresponda con lo contratado, deberá ponerse en contacto con DELY BOUTIQUE a través de:

lenceriadely@gmail.com

Se recomienda aportar el número de pedido y, cuando resulte útil para gestionar la incidencia, fotografías del producto y de su embalaje.

Tras analizar el caso, se ofrecerá la solución que corresponda legalmente, que podrá incluir reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, cuando proceda.

13. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

  • Facilitar datos veraces y actualizados.
  • Utilizar correctamente el sitio web.
  • No realizar pedidos fraudulentos.
  • No utilizar los productos o servicios de forma contraria a la legislación.
  • Revisar las características del producto antes de realizar la compra.
  • Abonar correctamente el importe de los pedidos realizados.

14. Responsabilidad de DELY BOUTIQUE

DELY BOUTIQUE procurará mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente, aunque no puede garantizar que esté disponible de forma permanente o libre de errores.

DELY BOUTIQUE no será responsable de los daños derivados de circunstancias que no puedan atribuirse razonablemente a su actuación, incluidos determinados fallos técnicos, interrupciones de terceros o acontecimientos de fuerza mayor.

Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones limitará los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores ni excluirá aquellas responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas.

15. Modificación de los Términos y Condiciones

DELY BOUTIQUE podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario, por ejemplo, para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales.

Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web, salvo que legalmente deba aplicarse otro régimen.

La versión aplicable a una compra será, en general, la que estuviera publicada y aceptada en el momento de realizar el pedido.

16. Suspensión o terminación

DELY BOUTIQUE podrá suspender o limitar el acceso de un usuario al sitio web cuando exista un incumplimiento de estos Términos y Condiciones o cuando sea necesario para proteger la seguridad del sitio, de otros usuarios o de la propia empresa.

La suspensión o cancelación del acceso no afectará a los derechos u obligaciones que legalmente correspondan a las partes respecto de pedidos ya realizados.

17. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

La información relativa al tratamiento de datos personales, finalidades, bases jurídicas, conservación, derechos de los usuarios y demás cuestiones exigibles se recogerá en la correspondiente Política de Privacidad del sitio web.

18. Cookies

El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares.

La información relativa a las cookies utilizadas, sus finalidades y la forma de gestionar el consentimiento se recogerá en la correspondiente Política de Cookies.

19. Comunicaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con los productos o con el funcionamiento del sitio web, el cliente podrá ponerse en contacto con DELY BOUTIQUE mediante:

Correo electrónico: lenceriadely@gmail.com

Cuando se trate de una reclamación relacionada con un pedido, se recomienda indicar el número de pedido y explicar claramente el motivo de la consulta.

20. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a las normas imperativas que resulten aplicables.

En caso de conflicto, se procurará alcanzar una solución amistosa antes de acudir a los tribunales.

Cuando sea necesario acudir a los tribunales, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las normas legales aplicables en materia de consumidores y contratación a distancia.

21. Aceptación

Al utilizar el sitio web y, especialmente, al realizar un pedido, el usuario declara haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones y acepta las condiciones que resulten aplicables a su utilización del sitio web y a su compra.

DELY BOUTIQUE
Titular: María Montaña Avilés Corrales
Web: delyboutique.es
Email: lenceriadely@gmail.com

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